back to overview Essense
Menu
  • Home
  • Our team
  • Careers
  • Blog
  • Contact
Client work
  • Schiphol
  • KPN
  • PostNL
  • ING
  • Philips
  • Publish One
  • ProRail
  • Vodafone

Nieuwe gezichten bij Essense: de UX’ers

29 juni 2018

Het afgelopen half jaar hebben we bij Essense 6 nieuwe collega’s mogen verwelkomen. Ondertussen hebben deze toppers een beetje kunnen wennen op kantoor en is het tijd om ze eens wat uitgebreider aan de wereld voor te stellen. We trappen af met onze nieuwe UX-designers Floris Hooglugt (24) en Selmer Veninga (29).

  • Floris Hooglugt
  • Selmer Veninga

Jullie hebben allebei Industrieel Ontwerpen (IO) gestudeerd… En toen?

Floris: Voordat ik bij Essense begon, was ik druk bezig met het afronden van mijn masterscriptie. Omdat ik mijn afstudeeropdracht bij design agency Fabrique mocht doen, was ik al aardig thuis in de wereld van UX. Wat mij betreft smaakte dat naar meer, dus toen ik bij Essense de kans kreeg om me in de praktijk te bewijzen binnen een service design bureau heb ik niet getwijfeld.

Selmer: Mijn traject zag er enigszins vergelijkbaar uit. Ik heb na mijn bachelor IO de master Strategic Product Design gedaan. In die periode heb ik een half jaar stage gelopen bij een service design bureau, waar ik de nodige ervaring kon opdoen. Mijn afstudeeropdracht was voor Ajax, daar heb ik een app gebouwd voor de allerjongste fans – supertof! In de jaren daarna heb ik me ontwikkeld als allround UX designer, wat de stap naar Essense een logische maakte.

Hoe ziet jullie rol bij Essense eruit?

Selmer: Hoewel ik ook ervaring heb met service design, werk ik momenteel vooral als UX designer. Verder doe ik af en toe wat grafisch ontwerp, al is dat vooral vaak even tussendoor. Het is handig dat ik multi-inzetbaar ben, maar ik wil de focus de komende tijd wel vooral op UX leggen.

Floris: Tot nu toe ben ik vooral veel bezig met UX/UI-design voor klanten als PostNL en NS, er is genoeg te doen binnen die accounts. Maar als er eens wat tijd over is spar ik ook graag met collega’s over strategische vraagstukken. Het is voor mij een mooie uitdaging om mijn analytische manier van denken toe te passen op praktische problemen en zo de ideale ontwerp oplossing te vinden.

Wat vinden jullie het mooiste aan het werk?

Floris: Ik bijt me graag vast in complexe problemen. Dan laat ik pas weer los als alles echt perfect is opgelost. Dat perfectionisme kan ik goed kwijt tijdens het ontwerpproces, waar ik doorga tot mijn ontwerp pixel perfect is. 

Selmer: Wat me bij voorbaat al heel erg aansprak was dat Essense voor aansprekende klanten werkt. Voor namen als PostNL, Philips, Eneco en ING werken en ze verrassen met nieuwe inzichten, dat geeft me heel veel voldoening.

Wat maakt Essense uniek? 

Selmer: Voor mij is het geweldig dat UX designers en service designers hier zo nauw met elkaar samenwerken. Omdat ik in beide gebieden ervaring en interesse heb kan ik me helemaal uitleven. De sfeer binnen Essense is heel goed en kan me helemaal uitleven met mijn flauwe woordgrappen.

Floris: Het holistische karakter springt er voor mij uit. Dat de band tussen analyse en ontwerp hier zo innig is was voor mij doorslaggevend. Strategie en implementatie, dat is een gouden combinatie.

Nieuwsgierig naar het werk bij Essense? Kijk dan vooral eens op onze vacaturepagina

Harald Lamberts
Auteur
Harald Lamberts
Alle publicaties
  • Alles
  • Uncategorized
11 december 2019

7 leestips om je in service design te verdiepen

25 november 2019

Van Business Designer naar Service Designer: ontmoet Fiamma Degl’Innocenti

20 november 2019

Ronde tafel: data driven CX & service design

18 november 2019

Essense wint FD Gazellen Award

30 oktober 2019

Diensten zinvol én waardevol maken, dat is wat Sander Kruitwagen doet

4 september 2019

Zo vertaal je de customer journey map in concrete acties

15 augustus 2019

Stage lopen bij Essense: dit kun je verwachten

1 augustus 2019

De 4 grootste uitdagingen van Customer Experience

27 januari 2019

Het is tijd voor Agile CX

13 december 2018

Service design trend 5/5:
technologie potentie

4 december 2018

Essense zet in op Brainport met nieuw kantoor in Eindhoven

10 oktober 2018

Service design trend 4/5: maatschappelijke impact

19 september 2018

Service design trend 3/5:
ecosysteem diensten

3 september 2018

Service design trend 2/5:
operationele processen

17 augustus 2018

Service design trend 1/5:
de employee experience

9 augustus 2018

Noor Schopman versterkt Essense als CX Lead

26 juli 2018

Service design is hot: 5 trending toepassingen

6 juli 2018

De doorbraak van service design – de 4 belangrijkste inzichten van ServDes 2018

5 juni 2018

Is jouw organisatie klaar voor de optimale klantervaring?

Meer van ons lezen?

Vul je e-mailadres in en ontvang onze artikelen voortaan in jouw mailbox.

We gebruiken je e-mailadres enkel voor het verzenden van de artikelen. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven.

Please turn your device

you're currently offline