nieuwe gezichten bij Essense: de UX’ers

29 jun 2018

3 min leestijd

Jullie hebben allebei Industrieel Ontwerpen (IO) gestudeerd… En toen?

Floris: Voordat ik bij Essense begon, was ik druk bezig met het afronden van mijn masterscriptie. Omdat ik mijn afstudeeropdracht bij design agency Fabrique mocht doen, was ik al aardig thuis in de wereld van UX. Wat mij betreft smaakte dat naar meer, dus toen ik bij Essense de kans kreeg om me in de praktijk te bewijzen binnen een service design bureau heb ik niet getwijfeld.

Selmer: Mijn traject zag er enigszins vergelijkbaar uit. Ik heb na mijn bachelor IO de master Strategic Product Design gedaan. In die periode heb ik een half jaar stage gelopen bij een service design bureau, waar ik de nodige ervaring kon opdoen. Mijn afstudeeropdracht was voor Ajax, daar heb ik een app gebouwd voor de allerjongste fans – supertof! In de jaren daarna heb ik me ontwikkeld als allround UX designer, wat de stap naar Essense een logische maakte.

Hoe ziet jullie rol bij Essense eruit?

Selmer: Hoewel ik ook ervaring heb met service design, werk ik momenteel vooral als UX designer. Verder doe ik af en toe wat grafisch ontwerp, al is dat vooral vaak even tussendoor. Het is handig dat ik multi-inzetbaar ben, maar ik wil de focus de komende tijd wel vooral op UX leggen.

Floris: Tot nu toe ben ik vooral veel bezig met UX/UI-design voor klanten als PostNL en NS, er is genoeg te doen binnen die accounts. Ik spar ook graag met collega’s over strategische vraagstukken als er wat tijd over is. Het is voor mij een mooie uitdaging om mijn analytische manier van denken toe te passen op praktische problemen en zo de ideale ontwerp oplossing te vinden.

Wat vinden jullie het mooiste aan het werk?

Floris: Ik bijt me graag vast in complexe problemen. Dan laat ik pas weer los als alles echt perfect is opgelost. Dat perfectionisme kan ik goed kwijt tijdens het ontwerpproces, waar ik doorga tot mijn ontwerp pixel perfect is. 

Selmer: Wat me bij voorbaat al heel erg aansprak was dat Essense voor aansprekende klanten werkt. Voor namen als PostNL, Philips, Eneco en ING werken en ze verrassen met nieuwe inzichten, dat geeft me heel veel voldoening.

Wat maakt Essense uniek? 

Selmer: Voor mij is het geweldig dat UX designers en service designers hier zo nauw met elkaar samenwerken. Omdat ik in beide gebieden ervaring en interesse heb kan ik me helemaal uitleven. De sfeer binnen Essense is heel goed en kan me helemaal uitleven met mijn flauwe woordgrappen.

Floris: Het holistische karakter springt er voor mij uit. Dat de band tussen analyse en ontwerp hier zo innig is was voor mij doorslaggevend. Strategie en implementatie, dat is een gouden combinatie.

Nieuwsgierig naar het werk bij Essense? Kijk dan vooral eens op onze vacaturepagina

Deel dit artikel

hierna

Dit volgende artikel kan ook interessant zijn voor jou.

Artikel
3min leestijd

is jouw organisatie klaar voor de optimale klantbeleving?

Ook interessant

Artikel
3 min leestijd

aligning teams for a seamless customer experience

Artikel
4 min leestijd

cx strategy

Case
T-Mobile Ondernemen

T-Mobile Ondernemen
implementeert CX management