back to overview Essense

Amsterdam

James Wattstraat 100
1097 DM Amsterdam
The Netherlands
Route

Eindhoven

Igluu, Lichttoren 32
5611BJ Eindhoven
The Netherlands
Route
Menu
  • Home
  • Services
    • Journey Roadmap
    • Omnichannel design
    • Employee engagement
    • CX Orchestration
  • Academy
  • Our team
  • Careers
  • Blog
  • Contact
Client work
  • Schiphol
  • KPN
  • PostNL
  • ING
  • Philips
  • Publish One
  • ProRail
  • Vodafone
  • Privacy statement

Essense zet in op Brainport met nieuw kantoor in Eindhoven

4 december 2018

Met een nieuwe vestiging in de Lichttoren toont service design bureau Essense haar ambities in Eindhoven. De grote potentie van en de toenemende vraag uit de Brainport-regio vormen de belangrijkste drijfveren achter deze stap. Het bedrijf, dat vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam onder meer werkt voor Philips, PostNL, Schiphol en KPN, wil in 2019 minimaal verdubbelen naar ongeveer 15 medewerkers in Eindhoven.

Harald Lamberts, oprichter en directeur van Essense, licht de komst naar Eindhoven toe: “Er liggen enorme kansen in de Brainport-regio, dat ik zie als het Silicon Valley van Nederland. In de Randstad werken we vooral met grote, conventionele bedrijven om hun bestaande dienstverlening en klantbeleving te verbeteren, terwijl in de regio Eindhoven juist veel nieuwe innovatie plaatsvindt. Er zitten hier veel bedrijven die fantastische technologieën ontwikkelen, maar vaak hebben zij nog niet de expertise in huis om deze echt relevant te maken door de hele dienstverlening volledig vanuit klant perspectief in te richten. Daar kunnen wij met onze service design-expertise als partner heel mooi complementair zijn.”

Het nieuwe kantoor van Essense is gevestigd in Igluu, Lichttoren 32 in Eindhoven.

Over Essense

Essense is een service design bureau met vestigingen in Amsterdam en Eindhoven. In nauwe samenwerking met klanten streven de design thinkers en experience designers van Essense altijd naar customer experience excellence. Daarnaast helpt het bedrijf organisaties met het inrichten van teams en werkwijzen die vereist zijn om de regie te voeren op de klantbeleving. De diensten van Essense, zoals het ontwerpen van customer journeys, service blueprints en agile UX, creëren meerwaarde voor organisaties, hun klanten en de maatschappij.

Alle publicaties
  • Alles
  • Uncategorized
8 februari 2021

De kunst van klantgericht prioriteren (+ template download)

8 januari 2021

Binnen no-time handig met Miro

10 september 2020

Nieuwe studio voor klantgerichte samenwerking!

18 augustus 2020

Zo maak je een service blueprint (+ template download)

12 mei 2020

Klantgerichte organisaties maken employee experience prioriteit

22 april 2020

Co-creëer de ideale werkplek in de anderhalve-meter-samenleving

10 april 2020

Crisis? Herijk klantinzicht met klantbehoefte-profielen

8 maart 2020

Wat is een service blueprint?

20 januari 2020

8 redenen om een service blueprint te maken

11 december 2019

7 leestips om je in service design te verdiepen

25 november 2019

Van Business Designer naar Service Designer: ontmoet Fiamma Degl’Innocenti

20 november 2019

Ronde tafel: data driven CX & service design

18 november 2019

Essense wint FD Gazellen Award

30 oktober 2019

Diensten zinvol én waardevol maken, dat is wat Sander Kruitwagen doet

4 september 2019

Zo vertaal je de customer journey map in concrete acties

15 augustus 2019

Stage lopen bij Essense: dit kun je verwachten

1 augustus 2019

De 4 grootste uitdagingen van customer experience

27 januari 2019

Het is tijd voor Agile CX

13 december 2018

Service design trend 5/5:
technologie potentie

10 oktober 2018

Service design trend 4/5: maatschappelijke impact

19 september 2018

Service design trend 3/5:
ecosysteem diensten

3 september 2018

Service design trend 2/5:
operationele processen

17 augustus 2018

Service design trend 1/5:
de employee experience

9 augustus 2018

Noor Schopman versterkt Essense als CX Lead

26 juli 2018

Service design is hot: 5 trending toepassingen

6 juli 2018

De doorbraak van service design – de 4 belangrijkste inzichten van ServDes 2018

29 juni 2018

Nieuwe gezichten bij Essense: de UX’ers

5 juni 2018

Is jouw organisatie klaar voor de optimale klantervaring?

Meer van ons lezen?

Vul je e-mailadres in en ontvang onze artikelen voortaan in jouw mailbox.

We gebruiken je e-mailadres enkel voor het verzenden van de artikelen. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven.

Please turn your device